27 ноября в Берлине сотрудники сервисной компании Swissport отказали в посадке на авиарейс Air Baltic в Ригу российскому журналисту Илье Азару. Представители компании сослались на правило Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), согласно которому российским гражданам запрещен въезд в Латвию - кроме обладателей туристических и транзитных виз, выпущенных всеми странами Шенгенского соглашения. Это правило полностью противоречит действующим ограничениям на въезд в Латвию граждан РФ. Air Baltic заявила, что решение было принято по ошибке, IATA и МИД Латвии на запросы «Спектра» пока не ответили.
Илья Азар. Фото Alexander Zemlianichenko/AP/Scanpix/Leta
Как рассказал «Спектру» Илья Азар, он приобрел билеты на рейс Берлин-Рига авиакомпании Air Baltic по своему российскому заграничному паспорту и зарегистрировался онлайн на рейс ВТ214, вылетавший в 19.40 из аэропорта Берлин-Бранденбург.
По словам Ильи, на посадке сотрудники компании Swissport отказались пустить его в самолет. У Ильи - гуманитарная долгосрочная виза D и, как заявили ему сотрудники Swissport, по этой причине он не может быть допущен на рейс. В качестве основания сотрудники Swissport предъявили ему распечатку из приложения Timatic к системе бронирования авиабилетов Amadeus. Текст распечатки гласит, что гражданам РФ запрещен въезд и транзит через территорию Латвии. Исключение предоставлено только для обладателей виз категории A (транзит) и С (туризм), выпущенных странами Шенгенского договора, включая Латвию, Литву, Эстонию и Польшу.
Приложение Timatic - это сборник правил, касающихся ограничений на въезд, которые существуют в разных странах мира. Как сказано на сайте компании Amadeus, которая разрабатывает и поддерживает Timatic, «приложение поставляет авиакомпаниям точную информацию, основанную на гражданстве пассажира, его паспортных данных, информации о визах, пункте назначения и транзита». Правила, содержащиеся в приложении, формулирует IATA - международная ассоциация авиакомпаний, фактически регулятор рынка международных перевозок. Правила IATA обязательны к исполнению для всех авиаперевозчиков.
Документ, на основании которого Илью Азара не пустили на рейс. Фото Илья Азар/Facebook
Как выяснил «Спектр», на специальном сайте IATA действительно содержится информация об ограничении, указанная в распечатке, которую Илье Азару предъявили сотрудники Swissport. IATA утверждает, что сайт содержит ту же информацию, что и приложение Timatic - «точную информацию об ограничениях на путешествия, основанную на данных авиакомпаний и 1600 официальных источников».
На сайте существует специальный раздел, в котором пассажиры могут проверить, существуют ли для них какие-либо ограничения на въезд в ту или иную страну. Для этого необходимо заполнить онлайн-анкету, указав страну вылета, страну назначения, дату прилета и вылета, авиакомпанию, гражданство, дату рождения, дату выдачи и срок действия своего паспорта.
Если ввести данные своего российского паспорта, в качестве страны назначения указать Латвию, а страны вылета - Германию, система сообщит вам, что никаких ограничений на въезд в Латвию для вас нет. Однако если указать в качестве страны вылета Россию, появится та самая информация, которую в распечатанном виде предоставили Илье Азару сотрудники Swissport.
Напомним, 19 сентября вступили в силу новые правила пересечения границ Латвии для российских граждан, принятые правительством страны. Информация, размещенная на сайте IATA, полностью противоречит этим правилам.
На самом деле въезд в Латвию из-за пределов ЕС запрещен для граждан РФ - обладателей краткосрочных виз типа С, выпущенных странами шенгенского соглашения. Но никаких ограничений на въезд в Латвию для обладателей таких или каких-либо иных виз из других стран ЕС не вводилось. В то же время в Латвию разрешен въезд из-за пределов ЕС для россиян - обладателей долгосрочных виз типа D, а также видов на жительство как самой Латвии, так и других стран-членов ЕС. На сайте авиакомпании AirBaltic есть объявление об этих ограничениях со ссылкой на официальную информацию МИД Латвии.
Подобные ограничения также введены в Эстонии, Литве и Польше. Латвия не выдает гражданам РФ никаких виз кроме гуманитарных с 24 февраля 2022 года, начала полномасштабного вторжения РФ в Украину.
Илья Азар рассказал «Спектру», что сообщил о произошедшем в AirBaltic, где ему посоветовали приобрести новый авиабилет и пообещали «внести в систему необходимые комментарии для сотрудников аэропорта».
AirBaltic в ответ на запрос шефа бюро немецкого журнала Der Spiegel Кристиана Эша заявила в Twitter, что Илье Азару отказали в посадке «по ошибке», и в настоящее время она изучает обстоятельства происшествия.
Авиакомпания официально принесла Илье Азару извинения и заявила, что проинформирует своих партнеров о правилах въезда в Латвию. На момент публикации этого текста правило IATA, на основании которого ему было отказано в посадке на самолет, не изменилось. Можно ожидать, что подобные инциденты будут происходить с другими российскими гражданами, проживающими в Латвии на основании визы D.
Представитель Swissport Натали Берхтольд заявила «Спектру», что сотрудники компании в аэропорту Берлин-Бранденбург приняли решение на основании правила IATA, в котором нет упоминания о гражданах России - обладателях латвийской визы D. По ее словам, супервизор и менеджер операций Swissport приняли решение снять Илью Азара с рейса на основании информации из приложения Timatic. Она также заявила, что Азар прибыл на рейс слишком поздно и возможности получить дополнительную информацию у сотрудников компании не было. Решение было принято с целью не задерживать рейс: «Air Baltic сегодня сообщил нам, что пассажир мог проследовать в Ригу с визой типа D. Swissport никогда не располагал более подробной информацией о пассажире и его профессиональном опыте».
«Спектр» попросил IATA разъяснить, когда и на каком основании ассоциация ввела правила пересечения границ Латвии, прямо противоречащие действующим ограничениям. Редакция также обратилась в МИД Латвии с просьбой сообщить о введении каких-либо дополнительных ограничений на въезд в страну для граждан РФ или, наоборот, смягчения ранее введенных правил. На момент публикации материала, ответы в редакцию не поступили.