Саморегулируемая организация «Национальная ассоциация коллекторских агентств» попросила у Госдумы доступ к телефонам должников, которые указываются в Единой системе идентификации и аутентификации. Как сообщает газета «Известия», так в организации хотят решить проблему ошибочных звонков абонентам, чьи номера заемщики ошибочно или умышленно указываются в анкетах.
«На сегодня практически четверть жалоб приходится на тех, кто не является должником и чей номер попал по ошибке в реестр, который передает банк коллекторам в работу после продажи долга», — заявил президент НАПКА Эльман Мехтиев.
По его словам, у коллекторов нет права проверять телефонные номера должников, полученные от кредитных организаций.
Также, согласно изданию, в принятом ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» коллекторам не дадут доступа к создаваемой базе абонентов.
Как полагают эксперты, эта мера приведет к проблемам с защитой персональных данных.
В свою очередь, в НАПКА уточнили, что на данный момент речь идет только о телефонных номерах заемщиков, при этом «речи о создании базы должников не идет», сообщает ТАСС.
В организации также предлагают изменить и информирование заемщика о долге.
«На текущий момент наиболее оптимальным представляется уведомление физических лиц о привлечении кредитором третьих лиц к взаимодействию с ними по вопросам просроченной задолженности через Единый портал государственных услуг, через который большинство лиц узнает о штрафах за нарушение ПДД, о налоговой задолженности, оплачивает счета», — отметили в НАПКА.
В СРО также пояснили, что, например, при заключении договора на получение ссуды клиенту обязательно должно предоставляться право выбора способа информирования о привлечении третьей стороны для взыскания просроченной задолженности или ее продажи, письмом через почту или через портал Госуслуг.
