В Utair не были в курсе, что на одном из рейсов авиакомпании будут маломобильные дети, сообщает РБК. В компании именно так прокомментировали информацию в СМИ о том, что летевшей из Кургана в Хабаровск с двумя детьми с инвалидностью женщине пришлось купить 13 авиабилетов.

Согласно компании, российский фонд и другие соцслужбы не связались заранее, чтобы обсудить условия для безопасной перевозки маломобильных детей.

«Для безопасности перелета маломобильных граждан авиакомпания обязана устанавливать специальные носилки в салоне самолета, чтобы исключить угрозу здоровью пассажира во время турбулентности, взлета и посадки. Носилки весят 140 кг и авиакомпании требуется время, чтобы установить и зафиксировать их в салоне», — отметили в Utair.

«Кроме того, перед вылетом в аэропорту сопровождающий и маломобильный пассажир могут столкнуться с нехваткой мест в салоне или возросшей ценой за перевозку, если социальные службы их заранее не предупредили о специальных условиях перевозки», — добавили в авиакомпании.

Ранее телеканал «Россия-1» сообщил, что мать-одиночка из Хабаровска вынужденно купила 13 билетов на самолет, чтобы вернуться с двумя сыновьями из Кургана, где их оперировали. Как рассказала женщина, в авиакомпании ей заявили, что одного мальчика придется перевозить лежа на носилках, из-за чего он займет 9 мест, а второй с гипсом займет 2 места. Женщина также отметила, что для возвращения обратно ей пришлось брать в долг у родственников.

Подпишитесь и получайте наши новости в Twitter раньше всех

Уральское следственное управление на транспорте СКР уже ведет доследственную проверку по факту нарушения прав матери и детей с ограниченными возможностями.