• Воскресенье, 20 июня 2021
  • $72.85
  • €86.38
  • 73.22
С телефонов Сбербанка клиентам звонят мошенники

Сбербанк признал факты мошеннических звонков клиентам с телефонных номеров кредитной организации, сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу кредитной организации.

Согласно источнику, в банке внимательно изучают подобные инциденты и постоянно совершенствуют систему противодействия злоумышленникам.

"Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка", - заявили в банке.

Ранее стало известно, что клиенты крупнейшего банка России столкнулись с новым видом мошенничества - злоумышленники звонят с номеров банка и представляются якобы его сотрудниками, сообщающими о блокировке мошеннических попыток списать деньги с карты, сообщают РИА Новости со ссылкой на двух клиентов. Согласно источнику, мошенники располагают необходимой для подтверждения личности сотрудника банка информацией и зачастую просят назвать кодовое слово либо одноразовый пароль в СМС-сообщении.

"Мне смс прислали прям с номера 900, в ту же ветку, откуда приходят сообщения банка. ... У меня таким образом 8 тысяч вывели с карты. Когда позвонила в Сбербанк, сказали, что деньги не вернуть", - заявил изданию один из пострадавших клиентов банка.

Сбербанк переадресовал вопросы подделки номеров телефонов мобильным операторам, отметив, что "достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют".


Подпишитесь и получайте наши новости в Twitter раньше всех


В банке также порекомендовали клиентам быть бдительными и никому не сообщать полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, СМС-коды и одноразовые пароли.

"Если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово – лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или на сайте Сбербанка", - отметили в Сбербанке.