Сбербанк сообщил об ошибочном списании средств с карт своих клиентов. В кредитной организации обещают восстановить баланс пострадавших клиентов в течение пяти дней.
«Уважаемые клиенты, по некоторым картам зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям. Восстановление баланса будет выполнено автоматически в течение пяти рабочих дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства», — цитирует «Дождь» автоответчик Сбербанка.
Одна из пострадавших клиенток банка рассказала в твиттере, что с нее списали один и тот же платеж трижды.
В #сбербанк технический сбой. Вместо одного платежа сняли 3 раза за одну и ту же покупку. Денег на карте осталось 800 рублей. Возврат средств в течение ПЯТИ дней!!! купила, блин, называется новогодние подарки и обувь ребёнку. Сцуки. Даже на продукты денег не хватит…
— Jane_Malkovich (@vesna_vesna_ves) 4 декабря 2017 г.
Другие клиенты пожаловались на то, что с их карт сняли несколько раз оплату за одну покупку.
