Компания Twitter объявила о запуске двух новых функций, предназначенных для ведения бизнеса. В частности, в микроблогах появятся ссылки на личные сообщения из твитов и сервис опроса клиентов Customer Feedback.

Об этом сообщает Газета.ру, ссылаясь на пресс-службу компании.

«Нередко общение пользователей и брендов в рамках клиентской поддержки начинается в твитах, а затем, когда речь идет о передаче личной информации, переносится в личные сообщения. Теперь совершить этот переход можно в один клик», — цитирует издание представителя компании.

Первая функция позволит пользователям Twitter отправлять личное сообщения прямо из твитов, а вторая функция позволит брендам устраивать среди пользователей опросы.