Накануне Международного дня инвалидов глава Сбербанка Герман Греф решил протестировать насколько вверенное ему крупнейшее в России кредитное учреждение готово к оказанию услуг людям с ограниченными возможностями. Греф провел показательную акцию, нарядившись в костюм Gert, имитирующий инвалидность, и пришел в одно из отделений банка, чтобы обратиться за кредитом на инвалидное кресло.
Он обратился в одно из окошек в отделении Сбербанка и начал было обсуждать выдачу кредита на 100 тысяч рублей, однако не смог завершить диалог с сотрудником банка.
«Я сегодня был в очках, симулирующих глаукому. Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала. Конечно, совсем другие ощущения. Думаю, что обязательно нужно, чтобы сотрудники, которые работают с инвалидами, сами проводили какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе. Все это развивает эмпатию. Когда мы думаем, что представляем себе ощущения людей с ограниченными возможностями — это совершенно не то, что реально ощущают они», — пояснил журналистам Греф.
Герман Греф проверяет сотрудников Сбербанка в костюме инвалида. Фото Sputnik/Scanpix
Герман Греф проверяет сотрудников Сбербанка в костюме инвалида. Фото Sputnik/Scanpix
Герман Греф . Фото Sputnik/Scanpix
Герман Греф . Фото Sputnik/Scanpix
Герман Греф . Фото Sputnik/Scanpix
Герман Греф . Фото Sputnik/Scanpix